Od pojawienia się potrzeby zakupu okien aż do wrażeń po zakupie … Prześledziliśmy całą ścieżkę decyzyjną osób, które w ostatnim roku kupiły okna. Sprawdziliśmy m.in. z których źródeł informacji o oknach korzystają Polacy, jaką rolę w procesie wyboru odgrywają rodzina, znajomi, sprzedawcy, jak mocny w tej branży jest efekt ROPO, czy dłuższym okresem gwarancyjnym lub atrakcyjnym systemem rozliczenia można przekonać do siebie klientów.

Z raportu dowiesz się:
 - jak zachowuje się klient w procesie dochodzenia do decyzji zakupowej
 - w jaki sposób myśli inwestor i gdzie szuka informacji
 - jakie zdarzenia są „wyzwalaczem”, który sprawił, że klient zaczął rozważać zakup produktu
 - jak przebiegają poszczególne etapy w procesie decyzyjnym
 - poznasz problemy i silne punkty aktualnych systemów sprzedaży
 - poznasz powody rezygnacji z zakupów
 - co wpływa na niezadowolenie klientów
 - jak ułożyć ścieżkę zakupową, po której przebyciu klienci będą zadowoleni
 - w jaki sposób poszczególne elementy sklepów i działania sprzedawców wpływają na doświadczenia klienta
 - gdzie zamieszczać informacje o ofercie
 - zweryfikujesz, który z etapów w procesie zakupowym najsłabiej u ciebie funkcjonuje
 - co wpływa na przyciągnięcie i utrzymanie zainteresowania klienta

opis zawartości raportu	formularz zamówienia